FAQ
Häufig gestellte Fragen - Frequently Asked Questions
1. Mein Dart Poster ist nicht in meinem gewünschten Format oder der richtigen Größe erhältlich. Was kann ich tun?
Wir sind sehr daran interessiert, dass wir Dir genau das von Dir gewünschte Produkt bieten können. Bitte schreibe uns für den Fall, dass Dein Lieblingsformat nicht dabei ist eine kurze Mail an hello@justninedarts.com oder hinterlasse uns eine Nachricht über das Kontaktfeld. Gern prüfen wir, ob wir Dir dein gewünschtes Motiv im gewünschten Format bereitstellen können.
2. Wie lang ist die durchschnittliche Lieferzeit?
Wir bemühen uns, die Bestellungen so schnell wie möglich fertigzustellen. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1 - 3 Werktage nach Zahlungseingang, sofern es in der Produktbeschreibung des gekauften Produkts nicht anders angegeben ist. Für Lieferungen ins Ausland beträgt die Lieferzeit 2-8 Werktage, sofern es in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben ist. Alle Informationen dazu findest Du auch hier: https://justninedarts.com/policies/shipping-policy
3. Ab welchem Einkaufswert ist eine Bestellung versandkostenfrei?
Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 3,90€ bis zu einem Warenwert Deiner Bestellung von 49€. Sollte Deine Bestellung einen Warenwert von mehr als 49€ aufweisen, so fallen keine Versandkosten an. Ins Ausland betragen die Versandkosten 12€ bis zu einem Warenwert Ihrer Bestellung von 80€. Ab einem Warenbestellwert von 80€ liefern wir versandkostenfrei ins Ausland. Alle Informationen dazu findest Du auch hier: https://justninedarts.com/policies/shipping-policy
4. Mit welchem Versanddienstleister versenden wir?
Wir verschicken unsere Sendungen mit DHL/Deutschen Post und Hermes.
5. Muss ich mich bei JUST NINE DARTS registrieren, um bestellen zu können?
Nein, Du kannst als Gast bestellen. Wenn Du möchtest, kannst Du bei Deiner Bestellung aber auch ein Kundenkonto anlegen.
6. Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Nein, eine direkte Abholung der Bestellung ist leider nicht möglich.
7. Kann ich Produktwünsche äußern?
Darts ist vielfältig - Wir freuen uns über jede Inspiration von unseren Kunden! Selbstverständlich freuen wir uns sehr darüber, wenn Du uns Deine Wünsche und Ideen zu stylischen Dart Zubehör-Produkten mitteilst. Schicke uns einfach eine Mail an hello@justninedarts.com oder hinterlasse uns eine Nachricht im Kommentarfeld.
8. Ich habe eine konkrete Frage zu einem Produkt, was kann ich tun?
Schaue dafür doch bitte noch einmal in der Produktbeschreibung im Online-Shop nach, ob Deine Frage dort schon beantwortet wird. Ansonsten kannst Du uns gern eine Mail an hello@justninedarts.com schicken und wir versuchen Dir schnellstmöglich weiterzuhelfen!
9. Woher kommt eigentlich der Name JUST NINE DARTS und was ist die Geschichte hinter dem Online Shop?
JUST NINE DARTS beschreibt in 3 Worten unsere Leidenschaft für Darts und stylisches Dart Zubehör! 9 Darts fürs perfekte Spiel. 9 Pfeile um Geschichte zu schreiben. Lange Zeit als Kneipensport abgetan, legt Darts in den letzten Jahren einen enormen Imagewandel hin - einen Wandel der nun auch stylisch in die Wohnzimmer, Man Caves und Heim-Darts-Arenen einziehen soll. Max ist seit Jahren leidenschaftlicher Darts-Spieler und liebt die 3 Pfeile. Patricia hat schon immer ein Faible für Interior-Design und geschmackvolle Einrichtung. Bunt, schrill, laut und sagen wir "polarisierend" ging es bisher beim Darts zu, ein harmonisches miteinander war bisher schwer möglich. Damit sich geschmackvolles Interior und Darts als netter Zeitvertreib oder professioneller Sport nicht länger ausschließen, haben wir JUST NINE DARTS ins Leben gerufen und bieten nun allen die Möglichkeit Darts stilvoll und stylisch Einzug in die Wohnung zu gebieten.
10. Ich bin Blogger und würde gern über eure Produkte berichten. Was muss ich dafür tun?
Deine Begeisterung für unsere Darts-Produkte freut uns! Wir freuen uns, wenn Du direkt Kontakt mit uns aufnimmst unter hello@justninedarts.com. Wir versuchen uns dann umgehend bei Dir zu melden!
11. Die bestellten Produkte entsprechen nicht meinen Vorstellungen. Was kann ich tun?
Das ist sehr schade, aber für diesen Fall kannst Du einen Widerruf tätigen. Sobald die Ware wieder bei uns eingegangen ist, bekommst du Dein Geld erstattet. Die Portokosten für die Rücksendung musst Du für diesen Fall allerdings selbst tragen. Alle Informationen dazu findest Du auch hier: https://justninedarts.com/policies/refund-policy
12. Welche Position vertreten wir in Sachen Nachhaltigkeit?
Neben unserem Anspruch stilvolle Darts-Accessoires anzubieten liegt uns auch die Umwelt und das Thema Nachhaltigkeit am Herzen. Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt sehr ernst und versuchen stets rücksichtsvolle Entscheidungen zu treffen.
Wir versuchen bei all unseren Produkten auf regionale oder in Deutschland ansässige Partner zu setzen. Die meisten unserer Produkte sind bereits jetzt Made in Germany. Unsere Versandverpackungen bestehen ausschließlich aus Papier und Karton, dadurch können wir plastikfrei versenden. Außerdem gewährleisten wir mit unserer Philosophie eine faire Bezahlung unserer Partner.